FAQ: Veelgestelde vragen

Heb je een vraag voor Smulweb?
Kijk als je een vraag hebt eerst of deze hier onder bij Vragen en Antwoorden staat.
Zo niet, stel je vraag dan op ons forum, zodat andere leden je kunnen helpen of stuur een mail naar de redactie.

Vragen en antwoorden

Aanmelden, inloggen en gegevens wijzigen

Leef je uit op Smulweb

Uiterlijk vertoon

Overige vragen

Aanmelden, inloggen en gegevens wijzigen:

Hoe meld ik mij aan?
Let bij het aanmelden op de volgende zaken:
  • Gebruik alleen kleine letters.
  • Gebruik geen spaties.
  • Gebruik letters en cijfers in je wachtwoord; je wachtwoord moet minimaal 6 tekens lang zijn.
  • Kies geen speciale tekens, zoals @#$=%&*( en ) in je wachtwoord, deze kunnen foutmeldingen opleveren bij het aanmelden.
  • Kies een wachtwoord dat je makkelijk kunt onthouden.

Elke naam mag maar één keer voorkomen. Bestaat de door jou gekozen naam al, dan geeft het systeem automatisch een suggestie.
Deze kun je alsnog wijzigen in een door jou gewenste naam.
Je kan je wachtwoord en andere gegevens later altijd wijzigen op je persoonlijke pagina.
Lukt het je desondanks nog steeds niet om aan te melden, stuur dan een mail naar de redactie.

Na aanmelden ontvang je via de mail een bevestiging met daarin je wachtwoord en een verificatiecode.
Je kan ook direct op de bijgevoegde link klikken. Pas na de verificatie kan je inloggen.

Hoe log ik in?
Na aanmelden kan je met je e-mailadres en wachtwoord inloggen.
Mocht het inloggen niet lukken: mail ons.

Ben je je wachtwoord vergeten?
Klik hier en we sturen het je zo snel mogelijk toe!

Smulweb nieuwsbrief?
Elke week versturen we een nieuwsbrief met leuke culinaire wetenswaardigheden.
Ben je nog niet aangemeld voor de nieuwsbrief?
Rechts bovenin de pagina vind je de plek om je emailadres achter te laten en zo op de hoogte te blijven!
Dat kun je zelf doen op onze site. Afmelden kan via de link in de nieuwsbrief of stuur ons een mail.

Sta je wel ingeschreven voor de nieuwsbrief, maar heb je hem niet ontvangen?
Kijk dan in jouw bulk- of spamfolder en zet de nieuwsbrief op "geen spam".
Mogelijk blokkeert jouw provider automatisch de nieuwsbrief met een online spamfilter.
Neem dan even contact met je provider op. Om er zeker van te zijn dat de e-mails goed aankomen,
voeg alsjeblieft nieuwsbrief@smulweb.nl toe aan je adresboek of safe list.

Wil je je e-mail adres wijzigen?
Dat kun je op je persoonlijke pagina doen onder instellingen.

Wil je je wachtwoord wijzigen?
Dat kan op je persoonlijke pagina.

Wil je je persoonlijke gegevens wijzigen?
Ook dat kan op je persoonlijke pagina.

Leef je uit op Smulweb:

Mijn Pagina?
Ja! Als lid heb je een eigen persoonlijke pagina. Hier kan je recensies schrijven, recepten,recepten van anderen opslaan,
artikelen schrijven en bewaren, maar je kan hier als je wilt ook meer over jezelf kwijt.

Hoe maak ik mijn persoonlijke pagina persoonlijker?
Na inloggen kan je rechts bovenin kiezen voor Mijn Pagina.
Deze pagina kun je precies zo aankleden als jij dat wil.
Je kan een avatar plaatsen, een afbeelding/klein plaatje dat iets meer over je zegt.
Bijvoorbeeld een foto van jezelf, van je huisdier of je favoriete filmkarakter. Alles is mogelijk.
Verder kan je de achtergrond opmaken zoals jij dat wil.
Of je nu een sterrenhemel, je favoriete gerecht of een foto van je kleinkind wilt plaatsen, alles is mogelijk!
Ook de lettertypes kan je wijzigen. Kortom: de persoonlijke pagina is echt JOUW pagina en kan je indelen zoals JIJ dat wil.
Mocht je er niet uitkomen, dan kan je vragen op het forum stellen,
het artikel UBB codes voor mijn pagina of UBB codes algemeen lezen of ons een mail te sturen

Vrienden op Smulweb?
Zijn er pagina’s van mensen die je regelmatig bezoekt?
Maak ze favoriet en nodig ze uit! Kies op je persoonlijke pagina voor de optie (in het oranje) Nodig Vrienden uit,
of klik op de pagina van een vriend op ‘voeg mij toe als vriend’.
Personen bepalen zelf of ze iemand wel of niet toevoegen.

Ik ben op zoek naar iets op Smulweb
In de zoekfunctie bovenaan kan je je zoekwoord intikken.
Hier kan je heel Smulweb afzoeken op een recensie, restaurant, artikel of wat je hier ook hoopt te vinden.
Kies voor ‘alles’ en je krijgt op het door jouw ingetikte zoekwoord alle recepten,
restaurants en artikelen waarin jouw woord voorkomt. Meer weten? Klik dan hier.

Ik ben op zoek naar een recept, wat nu?
Op Smulweb staan meer dan 300.000 recepten.
Je kunt recepten zoeken door bij de zoekmogelijkheid bovenaan de pagina het vakje recepten aan te vinken en de zoekterm van jouw keuze in te voeren.
Je kan ook kiezen voor de optie Uitgebreid zoeken.

Ik ben op zoek naar een restaurant, hoe zoek ik?
Op Smulweb staan duizenden restaurants. Je kunt restaurants zoeken door bij de zoekmogelijkheid bovenaan de pagina het vakje restaurants aan te vinken en de zoekterm van jouw keuze in te voeren.

Ik ben op zoek naar een gerecht met drank erin of nee, naar cocktails! Wat nu?
Door de drank van jouw keuze in te voeren in het zoekveld krijg je resultaten waarin deze drank verwerkt is.
Mocht je echt alleen cocktails zoeken, dan is er de mogelijkheid om je zoekoptie te verfijnen.
In de hulpoptie die Rob biedt kan je kiezen voor Dranken.

Ik kan een restaurant niet vinden, maar het bestaat wel! Wat nu?
Als je op zoek bent naar een restaurant om een hapje te eten of je wilt een recensie schrijven en het staat niet in onze database, dan hopen we dat je de restaurant gegevens zo uitgebreid mogelijk bij ons wilt aanleveren.
Als je een restaurant wil toevoegen, klik dan hier.

Ik wil een recensie schrijven...
Heb je ergens ontzettend lekker gegeten of viel het misschien ontzettend tegen?
Deel je ervaringen, schrijf een recensie! Klik hier

Ik wil een recept toevoegen, hoe doe ik dat?
recept wil toevoegen, klik dan hier

Ik wil een artikel schrijven, hoe doe ik dat?
Mocht je een culinair onderwerp hebben waar je wel een artikel over zou kunnen schrijven, dan kan je dit doen!
Leuk zelfs! Op je persoonlijke pagina, te bereiken door na inloggen rechts bovenin te kiezen voor Mijn Pagina,
en dan bij Mijn Artikelen onderin te kiezen voor Schrijf een artikel.

Ik lees net iets dat ik leuk vind, kan ik daar op reageren?
Ja, dat kan. Bij zowel de recensies, recepten als de artikelen is er de mogelijkheid een reactie te geven.
Heb je een mening over wat je leest, geef die dan!

Op Smulweb staat achter de restaurantnamen een aantal sterren, wat houdt dit in?
Deze sterren geven de kwaliteit van een restaurant aan.
vijf sterren is het hoogst en is door Smulweb beoordeeld als een kwalitatief heel goed restaurant.
Bij nul sterren hebben wij hier nog geen recensies of beoordelingen van,
een ster geeft aan dat het restaurant niet goed beoordeeld is.

Hoe komt een beoordeling tot stand?
Recensies
Via een recensie op Smulweb kunnen Smulwebleden een restaurantbezoek beoordelen.
Er zijn vijf criteria; sfeer, eten, bediening, prijs/kwaliteit en wijn.
Bij een ster was de ervaring slecht, bij vijf sterren uitstekend.
Het gemiddelde van alle recensies staat op de restaurantpagina vermeld.
Als je een recensie schrijft, heb je dus je inbreng in de eindbeoordeling van een restaurant op Smulweb.
De meest recente recensies worden meegenomen.

GaultMillau, Lekker, Michelin
In Nederland zijn diverse ‘professionele’ beoordelaars.
De bekendste zijn GaultMillau, de Lekker en de Michelin Sterren.
Als een restaurant hierin vermeld staat, is het door een professioneel team beoordeeld.
Om Smulwebbezoekers een goede indruk te geven van de kwaliteit van een restaurant, hebben wij ook deze beoordelingen meegewogen in het Smulweb eindoordeel.

Voorbeeld: als een restaurant twee Michelinsterren heeft, staat dit voor vijf Smulwebsterren (het hoogste aantal).
Als er een recensie over het restaurant wordt geschreven met een beoordeling van gemiddeld drie sterren,
dan worden beiden meegewogen in de eindbeoordeling (Smulwebsterren).
De meeste restaurants hebben echter geen vermelding in een van deze gidsen en worden dus enkel op basis van Smulweb-ervaringen bepaald.

Wat is de Smulweb restaurant Publieksprijs?
In 2007 is door Smulweb de eerste publieksprijs voor Restaurants van Nederland uitgereikt;
De Smulweb restaurant Publieksprijs. Restaurant De Bokkedoorns in Overveen heeft deze Publieksprijs gewonnen.
Smulwebleden hebben dit restaurant gemiddeld het beste beoordeeld. Jouw recensies worden dus ook gebruikt om de winnaar van de Smulweb publieksprijs voor restaurants te bepalen!

Het forum…dat klinkt interessant! Wat houdt dat in?
Op Smulweb vind je diverse fora over de meest uiteenlopende (culinaire) onderwerpen.
Ben je gek op lekkere wijnen en op zoek naar tips? Bezoek het Wijnforum. Ben je net begonnen aan een dieet?
Kijk dan eens op het Afslankforum. Met ook nog een Culinair en een Algemeen Forum is er voldoende te beleven!
Het forum is voor iedereen. Je zal zien dat er mensen zijn die regelmatig een bericht plaatsen, actief reageren,
maar er zijn ook mensen die er voor kiezen om de berichten te lezen en zelden tot nooit te reageren.
Feit is: het forum is voor alle leden van Smulweb! Voor meer informatie klik hier

Zijn er regels?
Als je gebruik maakt van een van deze fora dan ga je automatisch akkoord met de huisregels, Meer weten? Klik dan hier.

Ik wil een kookgroep starten, maar wat is dat en hoe doe ik dat?
Op Smulweb kun je naast een eigen pagina ook een eigen webgroep beginnen.
Een webgroep is een soort afgeschermd plekje binnen Smulweb, waarbinnen je met vrienden, familie, kennissen etc. over tal van (culinaire) onderwerpen ervaringen kunt delen en kunt discussiëren.
Je kunt hiervoor het beste een gebruikersnaam kiezen die helder en duidelijk is.
Zorg er verder voor dat het is gerelateerd aan het thema of onderwerp, zodat andere leden kunnen zien waar je webgroep op is gericht. Hoe specifieker, hoe beter! Klik hier voor meer informatie

Ik wil de nieuwsbrief ontvangen, wat nu?
Wil jij op de hoogte blijven van de lekkerste recepten en restaurants? Schrijf je dan nu in voor de Smulweb nieuwsbrief.
Rechts bovenin de pagina vind je de plek om je emailadres achter te laten en zo op de hoogte te blijven!

Hoe maak ik een kookboek aan op Smulweb?
Als je bent ingelogd zie je rechts in beeld je Culinaire Paspoortje. Op de tweede regel staat ‘kookboeken’. Klik op het plusje hierachter: nu kun je een kookboek toevoegen. Je kunt zoveel kookboeken (bv Japans, Hapjes, Italiaans, etc.) toevoegen als je wilt. Als je nu een lekker recept bent tegengekomen dat je graag in een kookboek wil bewaren klik je op ‘Plaats in kookboek’ ; dit staat in kleine groene letters achter elke recepttitel. Je krijgt dan een uitklapmenuutje van je verschillende kookboeken en kunt kiezen aan welk kookboek je je recept wilt toevoegen.

Uiterlijk vertoon

Hoe zit dat met de browser?
Smulweb ondersteunt o.a. Internet Explorer en Firefox.
Wat wij niet ondersteunen zijn o.a. de Maxthon-browser en Internet Explorer 5.
Dit is de verouderde variant en wij raden je aan een nieuwere versie van Internet Explorer te gebruiken.


Waarom past de site niet op mijn beeldscherm?
Smulweb is gemaakt op de tegenwoordig het meest gebruikte schermresolutie 1024x768. Dit is heel bewust gedaan.
Uit statistieken blijkt dat 95% van de gebruikers van de site een schermresolutie heeft van 1024 pixels breed of meer.
Een voordeel is dat je op een overzichtelijke manier veel meer informatie kan weergeven.

De schermresolutie bepaalt de hoeveelheid informatie die op jouw scherm wordt getoond.
Stel je een lage resolutie in, dan zie je de inhoud van het scherm in close-up – je ziet relatief weinig informatie
(alleen een deel van Smulweb in dit geval), maar de elementen zelf (tekst, afbeeldingen enz.) worden vrij groot weergegeven.
Een hoge resolutie toont meer informatie, maar de elementen zijn iets kleiner. Kan ik dat aanpassen?
Ja, heel makkelijk. Rechts klikken op je bureaublad, kies eigenschappen (afbeelding 1), kies tabblad instellingen, schuif het balkje bij Beeldsschermresolutie naar rechts voor een hogere resolutie (afbeelding 2).


afbeelding 1

afbeelding 2
 

Het lettertype op de site vind ik te klein, kan ik dat aanpassen?
Dat kan. Je browser heeft hier een gemakkelijke oplossing voor (Internet Explorer en Firefox zeker): Hou CTRL ingedrukt en druk op of - Een variant is CTRL en dan aan het scrollwieltje op je muis draaien.
Natuurlijk kan het dan wel zijn dat je layout niet meer helemaal klopt (Mozilla, want IE schaalt de heel website).
Kijk zelf even wat het prettigst leest. Ben je helemaal kwijt wat ook alweer de normale grootte was?
Druk even op CTRL en 0 (nul), dan keer je terug naar de normale grootte.

Overigens werkt deze methode dus niet specifiek voor Smulweb, maar voor de meeste websites!

Ik wil teksten anders opmaken, kan dat?
Ja, dat kan! Lees het artikel UBB codes voor mijn pagina of UBB codes algemeen> Mocht je er dan nog niet uitkomen, stuur ons dan een mail.

Ik wil afbeeldingen uploaden, waar moet ik rekening mee houden?
De maximum grootte van een afbeelding die je op Smulweb kunt plaatsen is 1,5Mb. Tijdens het uploaden wordt er niet naar de grootte van de afbeelding gekeken. Mocht een afbeelding te groot zijn, dan kan je deze met programma’s als photoshop, paint shop pro of paint.net kleiner (minder grootte resolutie) maken.

Het formaat van de afbeelding die je op Smulweb kunt plaatsen is .gif, .jpg, .png of .bmp. Als je afbeeldingen in je fotoalbum op de persoonlijke pagina plaatst, kun je beter geen leestekens in de titel van de foto’s zetten. De kans is dan namelijk aanwezig dat het de layout van je pagina veranderd. Dit heeft weer te maken met het feit dat de titel in de html code van de pagina gebruikt wordt.

Ik gebruik Internet Explorer 7 en de opmaak van Smulweb ziet er rommelig uit, wat nu?
De instellingen van Internet Explorer 7 moeten waarschijnlijk gewijzigd worden. Klik hier voor het stappenplan

Ondervind je problemen m.b.t. de opmaak en heb je Internet Explorer 8?
De instellingen van Internet Explorer 8 moeten waarschijnlijk gewijzigd worden. Klik hier voor het stappenplan

Ondervind je problemen m.b.t. de opmaak en heb je Internet Explorer 5?
Smulweb ondersteunt geen Internet Explorer 5

Overige vragen

Ik ben hier al enige tijd niet geweest… er is veel veranderd?
Ja, dat klopt en momenteel wordt er achter de Smulwebschermen nog steeds hard gewerkt aan een optimale site.
Op-, aanmerkingen en suggesties zijn welkom! Klik hier om deze door te geven.

Restaurant bestaat niet meer, wat houdt dit in?
Als je deze melding tegen komt kunnen er twee zaken aan de hand zijn.
Het kan zo zijn dat het restaurant dus echt niet meer bestaat, maar het kan ook inhouden dat,
doordat we nog bezig zijn restaurants te actualiseren, het restaurant NU nog niet zichtbaar is.
Mocht je deze melding tegenkomen en zeker weten dat een restaurant bestaat, laat ons dat dan aub weten.
Liefst met zoveel mogelijk gegevens.

Hoe zit het met de buitenlandrecensies?
Doordat momenteel actuele gegevens met onze database worden gelinkt, zijn sommige restaurants even niet zichtbaar.
Hier wordt aan gewerkt. Mocht je een restaurant missen, mail ons dan de gegevens!

Zijn de door mij geschreven teksten verloren gegaan?
Nee. Bij de overgang naar het nieuwe Smulweb is niets verloren gegaan.
Dat teksten niet zichtbaar zijn wil absoluut niet zeggen dat we het kwijt zijn.
Mocht je iets missen, mail ons dan.

Waarom toch die reclame?
Het gebruik van Smulweb is gratis, maar moet betaald worden.
Adverteerders zijn dus noodzakelijk. Zonder reclame kan Smulweb niet bestaan.

En toch heb ik nog een vraag…
Heb je een probleem, een foutmelding, een vraag, een op- of aanmerking of suggestie?
Plaats deze dan in het forum of stuur de redactie een bericht.
Top
Smulweb.nl maakt gebruik van cookies

Graag houden wij onze website gratis, daarom maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare meettechnieken. Hiermee kunnen wij uw instellingen onthouden en de website optimaliseren. Daarnaast kunnen wij voor advertenties een vergoeding ontvangen. Meer over cookies leest u hier.

Om verder te gaan naar de website,
verzoeken wij u om akkoord te geven.

Gaat u hiermee akkoord?

Ja, ik accepteer de cookies